新葡京苹果app下载国际平台app箭牌马桶使用3月盖板连接处渗锈水 商家:非保修范围

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2018-09-28 17:07华新葡京苹果app下载国际平台app商报评论(人参与)

  买的箭牌马桶用了五个月,盖板连接的螺丝就渗锈水,箭牌工作人员签署——“盖板、陶瓷体找不到保修范围新葡京苹果app新葡京苹果app下载国际平台app下载国际平台app内”

  “想着买的是品牌的应该我不要 出问提,谁知道才用了五个月马桶盖板连接处就渗锈水,擦也擦不掉。”提起个人在箭牌专卖店购买的马桶,李女士就非常新葡京苹果app下载国际平台app生气,本应在保修期内的产品,箭牌卫浴却要收取新葡京苹果app下载国际平台app上门费以及拆卸费。

箭牌马桶用五个月盖板连接处渗锈水。华商报 图

  事件回顾:使用五个月

  马桶盖板连接处螺丝生锈渗黄水

  2017年4月30日,家住西安市小雁塔附近的李女士在箭牌卫浴专卖店选购了一款马桶并交了定金,同年8月份联系送货并安装。后要房子晾晒至今年6月份才入住。“6月份入住的新家,9月份就发现马桶盖板的连接盖碗处一见水就往外渗黄色的锈水,像是盖碗下面的螺丝生锈了,擦也擦不干净。”后要李女士联系了箭牌专卖店工作人员让你对方上门提供维修服务。

  据李女士介绍,箭牌专卖店工作人员芦女士说箭牌卫浴上门维修需收取30元上门费,拆卸配件需另收30元拆卸费。李女士随便说说太贵了,对方告知李女士要能自行拆卸,后要拿到店里具体看请况更换。“我个人在家拆不掉,也不敢太用力害怕拆坏了,就给让让我们 歌词 打电话,也许拆不下来也没最好的法子。”

  商家签署:马桶的盖板、陶瓷找不到保修范围内

  按李女士提供的电话,华商报记者联系了箭牌专卖店工作人员芦女士。对方表示,李女士家的请况属于用洁厕精可能性84消毒液等物品擦洗时腐蚀了盖碗下面的铁螺丝,要能更换,但要收取上门费及拆卸费,一并更换非要收取相应的材料费。当记者提出李女士的马桶还在保修范围内时,芦女士表示,箭牌马桶质保只保水箱、软管,盖板和陶瓷一种生活找不到保修范围内。“盖板一般我不要 出问提,陶瓷一种生活属于易碎品,除非人为后要我不要 经常出先问提,后要那先 找不到保修范围内。洁具行业那先 后要 在保修范围内。”

  业内人士质疑:被无尘室剂腐蚀

  为什么会么会么有有五个 生锈也不完好

  根据芦女士的说法,马桶盖碗是被无尘室剂腐蚀了,华商报联系了从事卫浴销售多年的李女士。李女士表示,从业多年没听过马桶盖碗被洁厕精腐蚀的问提,无尘室剂一种生活浓度不高,我不要 造成强腐蚀。即便有腐蚀,为什么会么会么有有五个 盖碗被腐蚀了,也不却好着。一并,李女士表示,马桶一种生活有质保期限,不管是陶瓷还是水箱、软管、盖板后要 质保期限,芦女士所说的盖板、陶瓷那末保修期限不正确。

  后要华商报记者进入箭牌卫浴官方找到箭牌相关保修规则,规则中清楚写着箭牌陶瓷产品陶瓷体、盖板、水件等保修期限为3年,这与芦女士所说的找不到质保期限内明显不符。李女士家的请况,华商报后要 继续跟进,希望箭牌卫浴能尽快为消费者处理问提。 华商报记者 千朋茹 图